Teljesítmény menedzsment

Cserélje fel a mókuskereket kormánykerékre

A Harvard Business Review szerint azok a vállalkozások válnak nagyobbá, ahol a munkatársak önállóan megoldják helyzeteket.

Csak így lehet hatékonyan irányítani egy növekvő szervezetet.


Mindannyian ismerjük a problémát...

  

  • ...amikor a kollégák nem kezdeményeznek, hanem a főnökre várnak szinte mindenben
  • ...amikor hiába beszéljük át ezerszer hogyan kellene, mégsem úgy csinálják
  • ...amikor szinte folyamatosan ott kell lenni, ellenőrizni őket

...és ez egyre nehezebb, ahogy növekszik a cég  

A megoldást a Teljesítmény Menedzsment jelenti

Egy könnyen érthető és letisztult rendszer, ami lehetőséget ad a cégvezetőnek hogy "rajta tartsa a szemét" a dolgokon. Emellett azonban felelősséget is rak a kollégák vállára és kezdeményezővé, a saját területük "jó gazdáivá" teszi őket.

Milyen előnyökkel jár, ha bevezeti Teljesítmény Menedzsmentet

  • A kollégák pontosan tudják mik az elvárások és felelősséget vállalnak azért, hogy teljesítsék őket
  • Kezdeményezőkké válnak, nem várnak arra, hogy "valaki majd csak szól" vagy "valaki majd csak megoldja"
  • Nem kell folyamatosan, közvetlenül irányítania a őket így több ideje lesz stratégiai és vállalatépítési feladatokra
  • Mégis, folyamatosan tudja mi történik és azonnal látni fogja, ha valahol be kell avatkoznia
  • Miután a kollégák tudják az elvárásokat, könnyebben priorizálnak és megoldanak egyedi helyzeteket is
  • Mérik az elvárások teljesülését, így látják mi megy jól és kinek, miben kell fejlődni 
  • Az emberek nem "gépnek" érzik magukat, hanem a maguk szintjén partnernek. Ez motiválja, hajtja őket
  • A jutalmazás és elmarasztalás a mért teljesítményen alapul, ami mindenkire ösztönzőleg hat

 

kontrolling personal 2

Általában későn megyek be. Én sporttal, egy jó reggelivel és újságolvasással szoktam indítani a napot.

Miután beérek, beszámoltatok egy-egy vezetőt. Ha kell, kiadom nekik feladatokat, de erre ritkán van szükség.

Valójában nem sokat vagyok az irodában. Gyakran elmegyek, hogy találkozzam a fontosabb partnereinkkel. Ismert lettem: évente többször adok elő konferencián, meghívott vendégként.

Vannak új ötleteim, ezekkel is szoktam kísérletezgetni.

Rendszerint korán érek haza. Nem igazán viszem haza a stresszt, mert pontosan tudom, hogy a cégben nélkülem is teszik a dolgukat.

Mára a barátaim nem "a saját cégem rabszolgáját", hanem a cégét fejlesztő stratégiai vezetőt látják bennem.


Van mindössze három mutató, amelyek szinte mindent elmondanak a céged teljesítményéről: a munkatársak elkötelezettsége, a vevői elégedettség és a cash-flow. Mondanom sem kell, hogy egyetlen vállalat -legyen kicsi vagy nagy- sem nyerhet hosszú távon energizált munkatársak nélkül, akik hisznek a küldetésben és tudják hogyan kell azt elérni



Jack Welch
Vezérigazgató - General Eletric

Hogyan valósítjuk meg?


Gyakori kérdések 

Miután felvettük a kapcsolatot egy helyzetértékelő megbeszélésen átvesszük a főtevékenységét, a cége struktúráját és ennek alapján végigbeszéljük a munka menetét.

Ezen a ponton tud dönteni arról, hogy indítsuk-e a munkát.

A munka szakértői elemzésből és tervezésből, illetve workshopokból áll.

A workshopok egy részén csak a tulajdonos/vezető közreműködésére van szükség. Más részükön a többi érintett kolléga vagy vezető részvételére is.

A helyszín választható:

Igény szerint workshopokat az Önök telephelyén tartjuk. A célra bármilyen szoba, terem alkalmas, ahol a résztvevők elférnek, van üres falfelület (flipchartoknak, post-iteknek) és megfelelő a világítás.

A workshopok emellett tarthatók a Konraad irodájában 4 főig (1075 Kazinczy u 13.), illetve nagyobb létszám esetén más külső helyszínen.

A helyzetértékelő megbeszélés után készítünk egy munkatervet. Ebben benne vannak a feladatok, az idő és tanácsadói ráfordírtás igénye.

Az elszámolás havonta történik az ügyfél által elfogadott teljesítés alapján. 

A munkára garanciát vállalunk. Amennyiben az ügyfél nem fogadja el a teljesítést mert az eredmények nem haználhatók számára, nem kell fizetnie az elvégzett feladatok után.